TeleMe プライバシーポリシー

制定日：2026年8月1日

最終改定日：2026年8月23日

TeleMe運営事務局（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「TeleMe」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報その他の情報について、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（基本方針）

当社は、本サービスを通じて取得する情報について、利用目的を明確にし、適切な取得、利用、保存及び管理に努めます。

また、本サービスを通じて取得・収集した情報を、犯罪その他違法又は不当な行為を助長する目的で利用せず、情報セキュリティの向上、サイバー犯罪・詐欺等の被害防止その他社会の安全に資する目的で適切に活用します。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1. 利用者から提供される情報

• メールアドレス
• ユーザー名
• ユーザーID
• アカウント情報
• プロフィール情報
• 投稿内容
• コメント
• 評価
• タグ
• 通報内容
• お問い合わせ内容
• その他利用者が本サービスへ入力又は提供する情報

2. 投稿に関連する情報

利用者が本サービスへ投稿した場合、以下の情報を取得・保存する場合があります。

• 投稿したチャンネル等のURL
• チャンネル名
• チャンネル説明
• カテゴリー
• タグ
• 投稿日時
• 投稿者のユーザーID
• 投稿履歴
• 編集履歴
• 通報履歴
• その他投稿に関連する情報

3. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

当社は、本サービスの安全な運営、利用状況の把握、不正利用防止等のため、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

• IPアドレス
• アクセス日時
• ログイン履歴
• 閲覧履歴
• 検索履歴
• 操作履歴
• 投稿履歴
• Cookie
• 端末情報
• OS情報
• ブラウザ情報
• リファラー情報
• セッション情報
• エラー・障害ログ
• その他本サービスの利用に伴い生成される情報

第3条（インターネット上の公開情報の取得）

当社は、本サービスの提供、情報セキュリティ調査、脅威分析その他本ポリシーに定める目的のため、インターネット上で一般に公開されている情報を取得する場合があります。

取得する情報には、例えば以下の情報が含まれる場合があります。

• 公開チャンネルの名称
• 公開チャンネルのURL
• チャンネル説明
• 公開投稿
• 公開されたユーザー名
• 公開プロフィール情報
• 公開された画像
• 公開されたリンク
• 投稿日時
• チャンネルの参加者数等の公開情報
• その他一般に閲覧可能な情報

当社は、これらの情報について、手動又は当社が適法に利用できる技術的な方法により取得する場合があります。

公開されている情報であっても、個人情報に該当する情報については、個人情報保護法その他適用される法令に従って取り扱います。

第4条（情報の利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営

• アカウント登録
• 本人認証
• ログイン機能
• 投稿機能
• 検索機能
• お気に入り等の機能
• 通報機能
• サービス提供に必要な処理

2. 本サービスの安全性確保

• 不正アクセスの検知
• 不正アカウントの検知
• スパム防止
• BOTその他不正利用の防止
• 利用規約違反の調査
• 投稿内容の確認
• セキュリティインシデントへの対応

3. 情報セキュリティ調査

• サイバー犯罪に関する調査
• サイバー攻撃に関する調査
• 詐欺・フィッシング等の調査
• 情報漏えいに関する調査
• 不正コミュニティ等の調査
• 脅威アクターに関する調査
• 不正なチャンネル等の発見
• 脅威情報の関連付け
• 脅威インテリジェンスの作成
• 被害防止及び注意喚起

4. 分析・研究

• 投稿情報の分類
• 情報同士の関連付け
• 傾向分析
• 統計分析
• リスク分析
• セキュリティ研究
• サービス品質の改善
• 新機能の研究・開発

5. AI等を利用した分析

当社は、取得した情報について、AI、機械学習その他の自動分析技術を利用して、以下の処理を行う場合があります。

• 情報の分類
• 要約
• タグ付け
• 関連情報の抽出
• 重複情報の検出
• 不正・危険情報の検出
• リスク評価
• 脅威分析
• その他本サービスの提供・改善に必要な分析

6. 法人向けサービス等への活用

当社は、取得・分析した情報又はその分析結果を、次の開発又は提供に利用する場合があります。

• 法人向け情報セキュリティサービス
• 脅威インテリジェンスサービス
• セキュリティレポート
• 調査レポート
• 統計情報
• セキュリティコンサルティング
• 研究・教育
• その他情報セキュリティに関連するサービス

個人情報を第三者へ提供する場合には、本ポリシー及び適用される法令に従って取り扱います。

7. その他

• お問い合わせへの対応
• 利用者への重要なお知らせ
• 本ポリシー又は利用規約の変更通知
• 法令への対応
• 紛争・トラブルへの対応
• 当社の権利又は利用者その他第三者の権利の保護

第5条（投稿情報等の分析・加工）

当社は、前条に定める目的のため、投稿情報、公開情報その他当社が適法に取得した情報について、必要な範囲で以下の処理を行う場合があります。

• 収集
• 保存
• 複製
• 整理
• 分類
• タグ付け
• 関連付け
• 要約
• 分析
• 統計化
• 個人を識別できないようにするための加工
• その他目的達成に必要な処理

当社は、個人を識別する必要のない分析等については、可能な範囲で個人を識別できない形に加工した情報を利用するよう努めます。

第6条（情報の商用利用）

当社は、本ポリシーに定める利用目的の範囲内において、収集・分析した情報又はこれを基に作成した分析結果、統計情報、脅威情報等を、有償又は無償のサービス、法人向けサービス、レポートその他当社の事業活動に利用する場合があります。

ただし、個人情報については、個人情報保護法その他適用される法令に従って取り扱います。

第7条（個人データの第三者提供）

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。

ただし、以下の場合には、法令に従い、本人の同意なく情報を提供する場合があります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のため特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合

第8条（捜査機関・裁判所等への情報提供）

当社は、警察、検察その他の捜査機関、裁判所、行政機関その他権限を有する公的機関から、法令に基づく適法な照会、令状、命令その他正式な手続又は要請を受けた場合、法令に従い、必要な範囲で情報を開示又は提供する場合があります。

開示又は提供する情報には、要請内容等に応じて以下が含まれる場合があります。

• 登録メールアドレス
• ユーザーID
• アカウント情報
• 投稿情報
• 投稿履歴
• 通報履歴
• ログイン履歴
• アクセス日時
• IPアドレス
• 端末・ブラウザ等に関する情報
• 本サービスの利用履歴
• その他当社が保有する関連情報

当社は、法令、裁判所の命令、捜査上の必要性その他正当な理由により、情報の保存、開示又は提供について対象となる利用者へ事前又は事後に通知しない場合があります。

当社は、公的機関から情報提供を求められた場合、法令上必要又は認められる範囲において、その要請内容等を確認した上で対応するよう努めます。

第9条（業務委託）

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

例えば、次の事業者を利用する場合があります。

• サーバー・クラウドサービス
• データベース
• 認証サービス
• メール配信
• 決済サービス
• アクセス解析
• 不正アクセス対策
• カスタマーサポート
• AI・データ分析基盤

当社は、個人データの取扱いを委託する場合、必要かつ適切な委託先の選定及び監督に努めます。

第10条（外国にある事業者等への情報移転）

本サービスで利用するクラウドサービスその他の外部サービスの提供事業者が日本国外に所在し、又は日本国外のサーバー等で情報が処理・保存される場合があります。

個人情報を外国にある第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他適用される法令に従い必要な措置を講じます。

第11条（Cookie等）

当社は、本サービスの提供、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況分析、サービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookie等により取得する情報には、次が含まれる場合があります。

• Cookie ID
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• 利用端末
• ブラウザ
• IPアドレス
• その他アクセスに関する情報

利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にできる場合があります。

ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

第12条（アクセス解析等）

当社は、本サービスの利用状況の把握及び改善のため、第三者が提供するアクセス解析その他のサービスを利用する場合があります。

利用するサービス及び取得される情報について必要な事項は、本サービス上又はCookieポリシー等において別途表示する場合があります。

第13条（要配慮個人情報等）

当社は、本サービスの通常利用において、利用者に対して要配慮個人情報の提供を求めることを原則として想定していません。

利用者は、投稿等に際して、第三者の病歴、犯罪被害その他慎重な取扱いが必要となる情報を、不必要に投稿しないようにしてください。

当社が要配慮個人情報を取得又は取り扱う場合には、個人情報保護法その他適用される法令に従って取り扱います。

第14条（情報の保存期間）

当社は、取得した情報について、それぞれの利用目的を達成するために必要な期間保存します。

保存期間は、本サービスの利用状況、情報の種類、セキュリティ上の必要性、不正利用防止、紛争への対応、法令上の保存義務等を考慮して決定します。

利用目的を達成し、保存する必要がなくなった情報については、法令上又はセキュリティ上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除又は適切な方法で処理するよう努めます。

第15条（アカウント削除後の情報）

利用者がアカウントを削除した場合であっても、以下の情報については必要な期間保存する場合があります。

• 不正利用防止のための記録
• 利用規約違反への対応記録
• 通報対応記録
• セキュリティ調査に必要な記録
• 法令上保存が必要な情報
• 捜査・裁判等に関連して保存が必要な情報
• 紛争対応に必要な情報

また、既に個人を識別できない形に加工された統計情報や、個人又はアカウントと直接結び付かない分析結果等については、アカウント削除後も利用する場合があります。

第16条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

また、情報を取り扱う従業者及び委託先について必要かつ適切な監督を行います。

第17条（漏えい等が発生した場合）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合、事実関係の調査、被害拡大防止、再発防止その他必要な対応を行います。

また、法令上必要となる場合には、個人情報保護委員会への報告及び対象となる本人への通知等を行います。

第18条（開示・訂正・利用停止等）

利用者は、個人情報保護法その他適用される法令に基づき、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求できる場合があります。

請求を希望する場合は、第22条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、本人確認を行った上で、法令に従って対応します。

第19条（未成年者の情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法定代理人の同意を得た上で利用してください。

当社が年齢制限を設ける機能又はコンテンツについては、当該年齢制限に従うものとします。

第20条（違法又は不当な目的での利用禁止）

当社は、取得した個人情報その他の情報を、犯罪を助長する目的、他者への不正な攻撃、嫌がらせ、不当な差別、不正な監視、その他違法又は不当な目的で利用しません。

TeleMeが情報を収集・分析する目的は、危険な情報を拡散することではなく、危険を発見・分析し、情報セキュリティの向上及び被害防止等に活用することにあります。

第21条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、取得する情報又は利用目的の変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により利用者へ周知します。

法令上本人の同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。

第22条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求その他プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名： TeleMe運営事務局

お問い合わせ・通報・削除依頼： Telemee01@gmail.com

所在地及び代表者名は、請求に応じて法令上必要な範囲でご案内します。